O firmie
(o nas)
Nazwa N9 nie jest przypadkowa.
To 9 zasad, na których budujemy naszą pracę.
Nie będziemy zanudzać długą listą — wszystko jest prostsze:
nasze podejście
Każdy serwis samochodowy ma swoją historię.
Większość z nich — całkiem zwyczajną.
My postanowiliśmy, że nasza taka nie będzie.
N9 Auto powstało z prostej myśli:
dlaczego w naprawie samochodów tak często słyszy się „jeszcze pojeździ” albo „tak może zostać”?
Chcieliśmy stworzyć serwis, w którym:
• nie zgaduje się, tylko dokładnie wie, gdzie leży problem
• nie naprawia się „na chwilę”, tylko porządnie
• i nie traktuje się klienta formalnie i bez zaangażowania
co jest ważne
Krótko mówiąc — robimy wszystko tak, jak zrobilibyśmy dla siebie.
I mówiąc szczerze — najważniejsi w serwisie są ludzie.
To właśnie naszym mechanikom powierzacie swój samochód.
Dlatego pracują u nas osoby, które nie robią „na odczepnego”, ale naprawdę znają się na swojej pracy i biorą odpowiedzialność za efekt.
Jesteśmy otwarci:
nasi specjaliści nie chowają się w warsztacie.
Spokojnie i bez skomplikowanego języka wyjaśnią, co dzieje się z samochodem, co trzeba zrobić i dlaczego.
Od samego początku budowaliśmy serwis bez zbędnego patosu, ale z prostym podejściem:
robić wszystko tak, aby klienci wracali nie dlatego, że samochód znowu się zepsuł, ale dlatego, że nam ufają.
N9 Auto — to miejsce, gdzie:
samochód działa tak, jak powinien,
terminy są dotrzymywane,
a wszystko tłumaczone jest prostym językiem.
Bez niespodzianek.
Poza jedną — wyjedziesz zadowolony 🙂
(Zespół ekspertów)
Zespół N9 Auto to ludzie, którzy: nie pracują „na odczepnego”, nie chowają się przed klientami, i zawsze potrafią prostym językiem wyjaśnić, co dzieje się z Twoim samochodem.
Bo zaufanie to nie słowa. To coś, co potwierdzamy swoją pracą każdego dnia.
Mikołaj
Założyciel N9 Auto
Człowiek, dla którego samochody to coś więcej niż tylko technika. Szczerze uważa, że każde auto ma swój charakter — i potrafi ten charakter „czytać”. Tam, gdzie inni widzą problem — on rozumie przyczynę. Tam, gdzie ktoś po prostu wymienia części — on szuka właściwego rozwiązania. To właśnie od takiego podejścia do samochodów zaczęło się N9 Auto.
Mikołaj
Kierownik serwisu
Doświadczenia nie da się podrobić — można je tylko zdobyć. Połowa życia spędzona w centrum dealerskim VAG i widać to w każdym detalu. Potrafi znaleźć odpowiednią część po jednym zdjęciu. Wie, jak powinno być „zgodnie z fabryką” — i nie obniża standardów. Ale najważniejsze jest to, że potrafi pracować nie tylko z samochodami, ale też z ludźmi. Spokojnie wyjaśni, doradzi i pomoże podjąć właściwą decyzję.
Ivan
Dyrektor techniczny / Główny inżynier serwisu
Nie „wymienia części”, tylko rozwiązuje problemy. Ivan to specjalista, który nie spieszy się z wymianą całego podzespołu, zanim dokładnie sprawdzi, jak można go naprawdę naprawić. Inżynierskie podejście, dbałość o szczegóły i doświadczenie, które już zaoszczędziło klientom setki tysięcy. Jeśli problem można rozwiązać porządnie — on to zrobi.